1. 取得する情報
- 旅程入力情報（行き先・日数・興味・人数など）。旅程生成のため AI 事業者へ送信されます。
- 注文ID。生成済み旅程を後から閲覧するための識別子として保存します。
- 決済情報は Stripe が直接処理し、当方ではカード番号等を取得・保持しません。
- メールアドレス。ルート送信をご希望の場合に取得します。「まさるからのレターメール」は、 任意の登録欄へ明示的にチェックした場合のみ配信対象として登録します。
- アクセスログ（IPアドレス、ユーザーエージェント、時刻）。不正利用防止のため一定期間保持します。
2. 利用目的
- 旅程の生成と提供
- 明示的に希望された方への「まさるからのレターメール」の配信
- Stripe を通じた任意チップの決済処理
- お問い合わせへの返信
- 不正利用の検知とサービスの安定運用
取得した個人情報を第三者へ販売・貸与することはありません。
3. 利用する外部サービス
本サービスは以下の外部サービスを利用しています。
- Google Gemini（生成AI） — 入力内容から旅程文面を生成。Google プライバシーポリシー / Gemini API 利用規約
- Anthropic Claude（生成AI） — 入力内容から旅程文面を生成。Anthropic Privacy Center
- Google Maps Platform / Places API — スポット情報および地図表示。Google Maps Platform 規約
- Stripe — チップおよび有料サービスの決済処理。Stripe プライバシーポリシー
- Resend — ルート送信メールおよび同意済みレターメールの配信。Resend Privacy Policy
- Vercel — ホスティング。Vercel Privacy Policy
- Turso — 注文・旅程・同意済みメール登録情報の保存。Turso Privacy Policy
- Cloudflare — DNS / CDN / Bot 対策。Cloudflare プライバシーポリシー
- Unsplash — 一部の画像配信。Unsplash Privacy
4. Cookie / ローカルストレージ
本サービスは、言語設定・セッション保持・Stripe Checkout などの動作に必要な Cookie のみ使用しています。 現時点ではアクセス解析や広告目的のトラッカーは使用していません。詳細はCookie ポリシーをご覧ください。
5. 保存期間
生成済み旅程は再閲覧用にお客様の注文IDと紐付けて保存します。レターメールの登録情報は、 配信停止または削除のご依頼があるまで保存します。アクセスログは短期間で破棄します。 削除をご希望の場合はお問い合わせください。
6. 利用者の権利
GDPR（EU/英国）や個人情報保護法（日本）に基づき、保有個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご請求いただけます。 ご請求は contact@buraburaquest.com までご連絡ください。
7. 国際移転
上記の外部サービスは、お客様の居住国外（主に米国・EU）でデータを処理する場合があります。 本サービスをご利用いただくことで、この移転に同意いただいたものとみなします。
8. 子どもについて
本サービスは 13 歳未満の方を対象としていません。意図的に子どもの情報を取得することはありません。
9. 改定
本ポリシーは予告なく改定されることがあります。改定時には冒頭の「最終更新日」を更新します。
10. お問い合わせ
ご質問・ご請求は contact@buraburaquest.com までお願いいたします。